1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle zwischen SYMMETRIUM GmbH (Auftragnehmerin) und ihren Kund:innen bzw. Auftraggebenden (Auftraggeber:innen) geschlossenen Verträge und vereinbarten Leistungen.

2. Vertragsgegenstand

SYMMETRIUM GmbH erbringt Beratungs-, Coaching- sowie Moderationsleistungen und übernimmt Aufgaben in verschiedenen Rollen von Interimsführung oder Projektmanagement. Art, Umfang, Ziele und Dauer der Leistung werden in der jeweiligen Offerte, dem Angebot oder der Auftragsbestätigung festgehalten.

3. Vertragsabschluss

Mit der Bestätigung oder Annahme eines Angebots durch den Auftraggeber bzw. die Auftraggeberin oder mit der Buchung einer Leistung über die Website, per E-Mail oder Terminkoordination gilt der Vertrag als verbindlich zustande gekommen.

4. Honorar und Zahlungsbedingungen

1. Die Vergütung erfolgt zu den im Angebot festgehaltenen Sätzen (z. B. Pauschalen, Tagessätze, Stundensätze).

2. Honorare sind, sofern nicht anders vereinbart, im Voraus oder binnen 10 Tagen nach Rechnungserhalt zahlbar.

3. Kommt die Zahlung nicht fristgerecht, gelten Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe.

5. Absage, Verschiebung und Abbruch von Terminen

1. Vereinbarte Termine sind verbindlich.

2. Absagen oder Verschiebungen bis 5 Arbeitstage vor dem Termin sind kostenfrei möglich.

3. Bei Absagen oder Verschiebungen innerhalb von weniger als 5 Arbeitstagen vor dem Termin werden 50 % des vereinbarten Honorars in Rechnung gestellt.

4. Bei Absagen innerhalb von 24 Std. vor dem Termin oder bei Nichterscheinen wird das volle Honorar verrechnet.

5. Bereits erbrachte Vorbereitungsleistungen werden in jedem Fall anteilig verrechnet.

6. Referenzen und Marketingnutzung

1. Der Auftraggeber erklärt sich einverstanden, dass SYMMETRIUM GmbH nach Abschluss eines Mandats um eine kurze schriftliche Referenzaussage bitten darf.

2. Die Verwendung dieser Referenz erfolgt nur mit ausdrücklicher Freigabe durch den Auftraggeber und kann sowohl in namentlicher als auch in anonymisierter Form erfolgen.

3. Solche Referenzen dürfen von SYMMETRIUM GmbH für Kommunikation und Marketingzwecke (z. B. Website, Präsentationen, Social Media) genutzt werden.

7. Bild- und Videomaterial

1. Im Rahmen von Workshops, Veranstaltungen oder Arbeitssettings können durch SYMMETRIUM GmbH Foto- oder Videoaufnahmen erstellt werden.

2. Der Auftraggeber erklärt sich einverstanden, dass nicht-sensible Aufnahmen – ohne personenbezogene Informationen – für Dokumentation, Kommunikation und Werbung von SYMMETRIUM GmbH genutzt werden dürfen.

3. Auf ausdrücklichen Wunsch des Auftraggebers oder einzelner Teilnehmender wird auf Aufnahmen verzichtet bzw. entsprechendes Material nicht verwendet.

8. Vertraulichkeit

SYMMETRIUM GmbH behandelt alle im Rahmen eines Mandats erhaltenen Informationen vertraulich und gibt sie nicht an Dritte weiter, soweit keine gesetzliche Pflicht zur Offenlegung besteht.

9. Haftung

1. SYMMETRIUM GmbH verpflichtet sich zur sorgfältigen Leistungserbringung.

2. Die Haftung ist beschränkt auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für einfache Fahrlässigkeit haftet SYMMETRIUM GmbH nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, beschränkt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

10. Verantwortung des Auftraggebers

Die Verantwortung für strategische, organisationale oder politische Entscheidungen liegt stets beim Auftraggeber. SYMMETRIUM GmbH unterstützt, moderiert und reflektiert, übernimmt aber keine Entscheidungsverantwortung.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Zürich.

12. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.